Ce que nous savons de vous, et ce que nous en faisons

CLITUS (EVENT+), 42 cours Gouffé, 13006 Marseille, est responsable du traitement de vos données. Pour toute demande : contact@eventplusmusic.com.

Selon ce que vous faites sur EVENT+ :

• Si vous laissez votre adresse en attendant l'ouverture : votre adresse e-mail, votre prénom si vous le donnez, et vos réponses facultatives (ville, types de soirées, rythme de sortie, budget habituel). Finalité : vous prévenir de l'ouverture et préparer une offre qui vous corresponde. Base légale : votre consentement. Durée : jusqu'à l'ouverture, puis trois mois ; vous pouvez demander l'effacement à tout moment.
• Si vous devenez membre : prénom, adresse e-mail, mot de passe (conservé uniquement sous forme hachée, jamais lisible), vos préférences (ville, types d'événements, styles musicaux), et l'historique de vos commandes. Finalité : vous donner accès au club, vous montrer les offres qui vous concernent, vous envoyer vos billets. Base légale : l'exécution du contrat qui nous lie. Durée : tant que votre compte existe, puis les délais légaux de conservation des factures.
• Si vous achetez une place : votre adresse postale, portée par la commande, pour établir la facture et connaître la provenance géographique des participants — en nombre seulement, jamais nominativement auprès des organisateurs. Base légale : obligation légale de facturation.
• Vos données de paiement : nous n'en conservons aucune. Ni numéro de carte, ni IBAN. Le paiement est traité par notre prestataire de paiement, seul à les détenir ; nous ne gardons que la référence de la transaction et les quatre derniers chiffres, pour l'affichage.
• Si vous êtes organisateur : les informations de votre entité, de votre représentant, et l'état de la vérification effectuée par notre prestataire de paiement. Aucune pièce justificative n'est conservée chez EVENT+.
• Techniques : l'adresse IP et les erreurs du service, pendant une durée courte, pour la sécurité (limitation des tentatives) et le diagnostic des pannes.

Nos équipes, dans la limite de leurs fonctions, et les prestataires qui font tourner le service, chacun pour sa part et sous contrat :

• Scalingo SAS (hébergement en France).
• Brevo (envoi des courriels : billets, confirmations, codes de vérification).
• Notre prestataire de paiement (traitement des paiements et vérification des organisateurs).
• Le prestataire technique qui fabrique le code-barres de votre billet, et le système de contrôle d'accès de l'organisateur, qui reçoit ce code-barres pour vous laisser entrer.
• L'organisateur de l'événement reçoit le nombre de places vendues et leur provenance géographique agrégée — jamais votre nom.

EVENT+ n'utilise aucun cookie publicitaire ni de suivi. Les seuls cookies sont ceux qui vous gardent connecté (session membre, session organisateur) et, le cas échéant, celui qui retient le lien de parrainage par lequel vous êtes arrivé, trente jours. Ils sont nécessaires au service et ne demandent pas de consentement.

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les faire effacer, en demander la portabilité, vous opposer à un traitement ou en demander la limitation. Depuis votre profil, vous pouvez modifier vos informations et supprimer votre compte vous-même. Pour le reste, écrivez à contact@eventplusmusic.com.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Nous vous écrivons pour ce qui vous concerne directement : vos billets, vos commandes, la sécurité de votre compte, l'ouverture si vous l'avez demandée. Pas de lettre d'information non sollicitée.